Política de envíos

En Namah Ropes, nos comprometemos a garantizar que tus pedidos se procesen, empaqueten y entreguen con el máximo cuidado, proporcionando un envío rápido, fiable y seguro a todo el mundo.

Comprender el proceso de envío de Namah Ropes

Fecha de entrada en vigor: 15-Junio-2025
Página web: https://www.namahropes.com
Nombre de la empresa: Namah International Private Limited
Dirección comercial: Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, Nueva Delhi – 110037, India

Visión general

En Namah International Private Limited, nuestro objetivo es entregar tu pedido de forma rápida y segura. Consulta nuestra Política de entrega para comprender cómo funcionan el envío y la entrega en nuestra tienda en línea.

Tramitación de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan lo antes posible tras su recepción, normalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago.
  • Los pedidos realizados en fin de semana o festivo se tramitarán el siguiente día laborable.
  • Si la tramitación tarda más de lo habitual por motivos inevitables, se comunicará al cliente.
  • Recibirás un correo electrónico/SMS de confirmación con los detalles de tu pedido una vez que se haya procesado tu compra.

Plazos de envío y entrega

  • Pedidos nacionales (dentro de India): Entregados en un plazo de 3-7 días laborables tras el envío.
  • Pedidos internacionales: Entregados en un plazo de 7-21 días laborables, dependiendo del destino y del despacho de aduanas.
  • Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar debido a retrasos del servicio de mensajería, días festivos o imprevistos.

Gastos de envío

  • Envío nacional: Gratuito.
  • Envíos internacionales: Gratuito.
  • Los derechos de aduana, impuestos, tasas locales y multas de importación (si procede) son responsabilidad del cliente.

Seguimiento de pedidos

  • Una vez enviado, recibirás un ID de seguimiento por correo electrónico/SMS.
  • Los pedidos pueden seguirse directamente a través del sitio web de nuestro socio de mensajería o mediante el enlace que figura en tu correo electrónico de confirmación.

Dirección de entrega

  • Asegúrate de que los datos de entrega son completos y precisos al realizar el pago.
  • No nos hacemos responsables de las entregas fallidas o retrasadas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.

Retraso o fallo en la entrega

  • En caso de retrasos inevitables (como huelgas, catástrofes naturales, retenciones aduaneras, etc.), te avisaremos con prontitud.
  • Si el mensajero no puede realizar la entrega debido a datos incorrectos o a repetidos intentos fallidos, el pedido puede sernos devuelto.
  • En caso de devolución, todos los gastos de devolución, penalizaciones y cualquier otro gasto asociado correrán a cargo del cliente.

Fuerza mayor

No seremos responsables de ningún retraso, fallo o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de esta Política de Entrega si dicho retraso o fallo se debe a acontecimientos que escapan a nuestro control razonable, incluidos, entre otros, casos fortuitos, catástrofes naturales, guerras, huelgas, restricciones gubernamentales o interrupciones en las redes de transporte o comunicación.

Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política de Entrega se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de la India. Todas las disputas que surjan o estén relacionadas con esta Política estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Delhi, India.

Contacta con nosotros

Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política, puedes ponerte en contacto con nosotros en

  • Correo electrónico: info@namahropes.com
  • Teléfono: +91 98111 80634
  • Página web: https://www.namahropes.com
  • Correo: Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, Nueva Delhi – 110037, India

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