Datum des Inkrafttretens: 15-Juni-2025
Website: https://namahropes.com
Geschäftsname: Namah International Private Limited
Geschäftsadresse: Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, Neu-Delhi – 110037, Indien
Übersicht
Bei Namah haben Kundenzufriedenheit und Produktsicherheit höchste Priorität. Alle Seile und Ausrüstungen sind von international anerkannten Behörden zertifiziert und werden vor dem Versand einer strengen internen Qualitätskontrolle unterzogen. Da es sich bei unseren Produkten um sicherheitskritische Ausrüstung handelt, ist besondere Sorgfalt bei der Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen erforderlich.
Diese Richtlinie unterliegt den in Neu-Delhi, Indien, geltenden Gesetzen und ist in Übereinstimmung mit diesen auszulegen.
Rückerstattung & Rückgabebedingungen
- Alle Verkäufe sind endgültig. Aufgrund der sicherheitskritischen Beschaffenheit unserer Seile und Ausrüstungen kann ein Produkt, sobald es unser Werk verlässt, nicht mehr weiterverkauft oder erneut auf seine Sicherheit hin zertifiziert werden.
- Aus diesem Grund werden Rücksendungen und Rückerstattungen nicht akzeptiert, es sei denn, es handelt sich um einen nachgewiesenen Herstellungsfehler.
- Eine Rückerstattung oder ein Ersatz wird aus folgenden Gründen nicht angeboten:
- Sinneswandel
- Falsche Produktauswahl
- Inkompatibilität mit anderen Geräten
- Persönliche Vorlieben (Farbe, Design, etc.)
Ausnahme – Herstellungsfehler
- Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie eine Reklamation einreichen, indem Sie uns innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt des Produkts schriftlich unter info@namahropes.com kontaktieren.
- Reklamationen müssen einen fotografischen und/oder dokumentarischen Nachweis des Mangels enthalten.
- Wenn Namah International Pvt. Ltd. nach der Überprüfung den Mangel bestätigt:
- Je nach Verfügbarkeit wird ein Ersatzgerät mit denselben Spezifikationen geliefert.
- Wenn ein Ersatz nicht möglich ist, kann Namah nach eigenem Ermessen eine Erstattung in Betracht ziehen.
Tauschen Sie
- Produkte können aus Gründen der Größe, der Spezifikation oder der Vorlieben nicht umgetauscht werden.
- Ein Umtausch ist nur in dem seltenen Fall eines nachgewiesenen Herstellungsfehlers möglich, wie oben beschrieben.
Höhere Gewalt
Namah International Pvt. Ltd. haftet nicht für Verzögerungen, Ausfälle oder Nichterfüllung im Rahmen dieser Richtlinie, wenn diese durch Ereignisse verursacht werden, die außerhalb der Kontrolle von Namah International Pvt. Ltd. liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Streiks, staatliche Beschränkungen, Transport- oder Kommunikationsausfälle oder andere unvorhersehbare Umstände.
Geltendes Recht & Gerichtsstand
Diese Rückerstattungs- und Rückgabebestimmungen unterliegen den Gesetzen von Indien. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit der Gerichte in Neu-Delhi, Indien.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie haben, können Sie uns unter folgender Adresse erreichen:
- E-Mail: info@namahropes.com
- Telefon: +91 98111 80634
- Website: https://namahropes.com
- Mail: Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, New Delhi – 110037, Indien