Fecha de entrada en vigor: 15-Junio-2025
Página web: https://namahropes.com
Nombre de la empresa: Namah International Private Limited
Dirección comercial: Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, Nueva Delhi – 110037, India
Visión general
En Namah, la satisfacción del cliente y la seguridad del producto son nuestras máximas prioridades. Todas las cuerdas y equipos están certificados por autoridades reconocidas internacionalmente y se someten a un riguroso control de calidad interno antes de su envío. Como nuestros productos son equipos críticos para la seguridad, se requiere un cuidado especial en la gestión de devoluciones y reembolsos.
Esta Política se rige y se interpretará de acuerdo con las leyes aplicables en Nueva Delhi, India.
Política de devoluciones y reembolsos
- Todas las ventas son definitivas. Debido a la naturaleza crítica para la seguridad de nuestras cuerdas y aparejos, una vez que un producto sale de nuestras instalaciones no se puede revender ni volver a certificar su cumplimiento de las normas de seguridad.
- Por este motivo, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, salvo en caso de defecto de fabricación verificado.
- No se ofrecerán reembolsos ni sustituciones por motivos como:
- Cambio de opinión
- Selección incorrecta del producto
- Incompatibilidad con otros equipos
- Preferencias personales (color, diseño, etc.)
Excepción – Defecto de fabricación
- Si crees que tu producto tiene un defecto de fabricación en el momento de la entrega, puedes presentar una reclamación poniéndote en contacto con nosotros por escrito en info@namahropes.com en un plazo de 2 días laborables desde la recepción del producto.
- Las reclamaciones deben incluir pruebas fotográficas y/o documentales del defecto.
- Tras la revisión, si Namah International Pvt. Ltd. confirma el defecto:
- Se proporcionará un recambio de la misma especificación, sujeto a disponibilidad.
- Si no es factible una sustitución, puede considerarse un reembolso a discreción de Namah.
Intercambios
- Los productos no pueden cambiarse por motivos de tamaño, especificaciones o preferencias.
- El cambio sólo es posible en el raro caso de un defecto de fabricación verificado, como se ha indicado anteriormente.
Fuerza mayor
Namah International Pvt. Ltd. no se responsabilizará de ningún retraso, fallo o incumplimiento en virtud de esta Política si está causado por acontecimientos fuera de su control razonable, incluidos, entre otros, desastres naturales, huelgas, restricciones gubernamentales, fallos de transporte o comunicación u otras circunstancias imprevistas.
Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política de Reembolso y Devolución se regirá por las leyes de la India. Todas las disputas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nueva Delhi, India.
Información de contacto
Si tienes preguntas o dudas sobre esta Política, puedes ponerte en contacto con nosotros en
- Correo electrónico: info@namahropes.com
- Teléfono: +91 98111 80634
- Página web: https://namahropes.com
- Correo: Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, Nueva Delhi – 110037, India