Informativa sui rimborsi

Data di entrata in vigore: 15 giugno 2025
Sito web: https://www.namahropes.com
Ragione sociale: Namah International Private Limited
Indirizzo della sede: Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, Nuova Delhi – 110037, India

Panoramica

Presso Namah, la soddisfazione del cliente e la sicurezza dei prodotti sono le nostre massime priorità. Tutte le corde e l’attrezzatura sono certificate da enti riconosciuti a livello internazionale e vengono sottoposte a un rigoroso controllo di qualità interno prima della spedizione. Poiché i nostri prodotti sono attrezzature di sicurezza, è necessaria particolare attenzione nella gestione dei resi e dei rimborsi.

La presente Politica è regolata dalle leggi applicabili a Nuova Delhi, in India, e dovrà essere interpretata in conformità con esse.

Politica sui rimborsi e sui resi

  • Tutte le vendite sono definitive. Data la natura critica per la sicurezza delle nostre corde e delle nostre attrezzature, una volta che un prodotto lascia la nostra sede non può essere rivenduto né ricertificato ai fini della conformità in materia di sicurezza.
  • Per questo motivo,non si accettano resi né rimborsi, salvo in caso di difetto di fabbricazione accertato.
  • Non saranno offerti rimborsi o sostituzioni per motivi quali:
    • Cambio di idea
    • Scelta errata del prodotto
    • Incompatibilità con altre attrezzature
    • Preferenze personali (colore, design, ecc.)

Eccezione – Difetto di fabbricazione

  • Se ritieni che il tuo prodotto presenti undifetto di fabbricazione al momento della consegna, puoi presentare un reclamo contattandoci per iscritto all'indirizzoinfo@namahropes.com entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.
  • I reclami devono includereprove fotografiche e/o documentali del difetto.
  • A seguito di verifica, se Namah International Pvt. Ltd. conferma il difetto:
    • Verrà fornita unasostituzione con prodotto dalle stesse specifiche, salvo disponibilità.
    • Se la sostituzione non fosse possibile, Namahpotrà valutare la possibilità di unrimborso a propria discrezione.

Sostituzioni

  • I prodotti non possono essere sostituiti per motivi legati alla taglia, alle specifiche o alle preferenze personali.
  • In caso di difetto di fabbricazione accertato, Namah International Pvt. Ltd. potrà fornire un prodotto sostitutivo dello stesso tipo/con le stesse specifiche nell’ambito del processo di risoluzione del difetto. Tale sostituzione non è considerata un normale cambio di prodotto.

Forza maggiore

Namah International Pvt. Ltd. non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi, inadempienze o mancati adempimenti ai sensi della presente Politica, qualora questi siano causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, scioperi, restrizioni governative, interruzioni dei trasporti o delle comunicazioni, o altre circostanze impreviste.

Legge applicabile e giurisdizione

La presente Politica sui rimborsi e sui resi è regolata dalle leggi dell’India. Tutte le controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Nuova Delhi, in India.

Informazioni di contatto

Per domande o dubbi relativi alla presente Politica, è possibile contattarci ai seguenti recapiti:

  • E-mail:info@namahropes.com
  • Telefono: +91 87000 54546
  • S ito web: https://www.namahropes.com
  • Indirizzo postale: Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, Nuova Delhi – 110037, India