Politique d’expédition
Comprendre le processus d'expédition de Namah Ropes
Date d'entrée en vigueur : 15 juin 2025
Site web : https://www.namahropes.com
Raison sociale : Namah International Private Limited
Adresse professionnelle : Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, New Delhi – 110037, Inde
Présentation générale
Chez Namah International Private Limited, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer votre commande rapidement et en toute sécurité. Veuillez consulter notre Politique de livraison pour comprendre comment fonctionnent l'expédition et la livraison sur notre boutique en ligne.
Traitement des commandes
Toutes les commandes sont traitées dès leur réception, généralement dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Si, pour des raisons indépendantes de notre volonté, le traitement prend plus de temps que d'habitude, le client en sera informé.
Vous recevrez un e-mail ou un SMS de confirmation contenant les détails de votre commande une fois celle-ci traitée.
Expédition et délais de livraison
Livraison sous 14 à 18 jours ouvrés à compter de la date de commande, en fonction de la destination et des formalités douanières.
- Délai de traitement des commandes : 7 à 10 jours ouvrés
- Délai de livraison : 7 à 8 jours ouvrés
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en raison de retards des transporteurs, de jours fériés ou d'événements imprévus.
Frais de livraison
Livraison gratuite dans le monde entier** — y compris en Inde — pour toute commande d'**u de130 € ou plus**
Pour les commandes inférieures à 130 €, desfrais de gestion supplémentairesde 25 €**** seront facturés lors du paiement.
**Les droits de douane, taxes, frais locaux et amendes à l'importation (le cas échéant) sont à la charge du client pour les commandes internationales.**
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail ou SMS. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site web de notre partenaire de livraison ou via le lien figurant dans votre e-mail de confirmation.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer de fournir des informations de livraison complètes et exactes lors du paiement.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de livraisons non effectuées ou retardées en raison d'adresses incorrectes ou incomplètes.
Retard ou défaut de livraison
En cas de retards inévitables (tels que grèves, catastrophes naturelles, retards douaniers, etc.), nous vous en informerons dans les plus brefs délais.
Si le transporteur n'est pas en mesure d'effectuer la livraison en raison d'informations erronées ou de tentatives infructueuses répétées, la commande pourra nous être renvoyée
.En cas de retour, tous les frais de retour, pénalités et autres frais associés seront à la charge du client.
Force majeure
Nous ne saurions être tenus responsables de tout retard, manquement ou inexécution de nos obligations au titre de la présente Politique de livraison si ce retard ou ce manquement résulte d'événements échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, les cas de force majeure, les catastrophes naturelles, les guerres, les grèves, les restrictions gouvernementales ou les perturbations des réseaux de transport ou de communication.
Loi applicable et juridiction compétente
La présente Politique de livraison est régie par le droit indien et doit être interprétée conformément à celui-ci. Tout litige découlant de la présente Politique ou s'y rapportant relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de New Delhi, en Inde.
Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :
E-mail : info@namahropes.com
Téléphone : +91 87000 54546
Site web : www.namahropes.com
Adresse postale : Innov8 Aerocity, JW Marriott Hotel, Asset-5A, Aerocity, New Delhi – 110037, Inde